Política de privacidad

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Cuerpo Vivo gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos sus contenidos, funciones, productos y servicios. Esta Política de privacidad explica qué información personal recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y qué derechos tenés sobre ella cuando visitás cuerpovivo.co, realizás una compra, completás un formulario, te suscribís a nuestras comunicaciones o te contactás con nosotros.

Cuerpo Vivo utiliza la infraestructura tecnológica de Shopify para operar la tienda y ofrecer sus servicios.

Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales es:

Cuerpo Vivo – Agustina Fontana
Argentina
Correo electrónico: agus.cuerpovivo@gmail.com
Sitio web: https://cuerpovivo.co

Información que podemos recopilar

Según la forma en que interactúes con Cuerpo Vivo, podemos recopilar:

Nombre y apellido.
Correo electrónico y número de WhatsApp.
País de residencia y zona horaria.
Información necesaria para gestionar compras, pagos, facturación, reservas y sesiones.
Información sobre los servicios adquiridos y las transacciones realizadas.
Comunicaciones que mantengas con Cuerpo Vivo mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales.
Respuestas que compartas voluntariamente en formularios de bienvenida o preparación para los acompañamientos.
Información sobre necesidades de accesibilidad o aspectos que debamos considerar para que las exploraciones corporales sean cuidadosas para vos.
Información técnica, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e interacción con el sitio.
Preferencias de comunicación y suscripción.

Los pagos son procesados por proveedores externos, como PayPal y Shopify. Cuerpo Vivo no almacena directamente los datos completos de tus tarjetas o cuentas financieras.

Información compartida en formularios y acompañamientos

Los formularios de Cuerpo Vivo pueden solicitar información relacionada con la situación que querés explorar, tus objetivos, experiencias previas de acompañamiento y cualquier aspecto que consideres importante compartir antes de comenzar.

No estás obligada a proporcionar información que no consideres necesaria. Te recomendamos no incluir diagnósticos, historias clínicas ni otros datos médicos que no sean relevantes para la prestación del servicio.

El coaching somático no reemplaza la psicoterapia ni la atención médica o psiquiátrica, y Cuerpo Vivo no utiliza esta información para realizar diagnósticos ni tratamientos de salud mental.

La información que compartas será utilizada para conocerte, preparar y ofrecer el acompañamiento contratado, comunicarnos con vos y procurar que las prácticas propuestas sean cuidadosas y accesibles.

Cómo recopilamos la información

Podemos recopilar información:

Directamente de vos, cuando realizás una compra, completás un formulario, reservás una sesión, te suscribís o te comunicás con nosotros.
Automáticamente, mediante Shopify, cookies y tecnologías similares cuando navegás por el sitio.
A través de proveedores que utilizamos para procesar pagos, gestionar formularios, enviar correos, organizar reservas o prestar otros servicios necesarios.
A través de plataformas externas cuando decidís comunicarte con Cuerpo Vivo por esos medios.

Para qué utilizamos la información

Podemos utilizar tus datos personales para:

Procesar compras y confirmar pagos.
Gestionar reservas, sesiones y comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
Enviar correos de bienvenida, formularios, acuerdos del servicio, recordatorios y enlaces para agendar.
Preparar y personalizar los acompañamientos.
Responder consultas y brindar atención.
Mantener registros administrativos, contables y legales.
Prevenir fraudes, abusos o usos indebidos del sitio.
Mejorar la navegación, el contenido y el funcionamiento de la web.
Enviar novedades o comunicaciones promocionales únicamente cuando corresponda y puedas darte de baja.
Cumplir obligaciones legales y responder solicitudes legítimas de autoridades competentes.

Cuando corresponda, tratamos la información sobre la base de tu consentimiento, la necesidad de prestar el servicio que contrataste, el cumplimiento de obligaciones legales o nuestros intereses legítimos en administrar y proteger Cuerpo Vivo.

Con quién podemos compartir la información

Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y prestar los servicios, entre ellos:

Shopify, como plataforma de alojamiento y comercio electrónico.
PayPal u otros proveedores de pago, para procesar transacciones.
Google, cuando utilizamos herramientas como Google Forms, Gmail, Google Calendar u otros servicios relacionados con formularios, comunicación y agenda.
WhatsApp y Meta, cuando elegís comunicarte mediante WhatsApp u otras plataformas de Meta.
Proveedores tecnológicos, administrativos, contables o legales cuando sea necesario para operar el negocio o cumplir obligaciones legales.

Estos proveedores tratan la información conforme a sus propias políticas y condiciones.

También podremos divulgar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, responder una orden válida de una autoridad, proteger nuestros derechos o prevenir actividades fraudulentas o ilícitas.

Cuerpo Vivo no vende tus datos personales a cambio de dinero.

Shopify y sus funciones de privacidad

La tienda está alojada en Shopify. Shopify recopila y procesa determinada información personal cuando visitás o realizás una compra en el sitio para proporcionar, proteger y mejorar sus servicios.

Algunas funciones de Shopify pueden utilizar información sobre tus interacciones con esta tienda, con Shopify o con otros comercios para ofrecer servicios mejorados, prevenir fraudes, generar estadísticas o personalizar experiencias.

Podés obtener más información en la Política de privacidad para consumidores de Shopify y gestionar determinados derechos desde el Portal de privacidad de Shopify.

Cuando esté disponible según tu ubicación, también podés utilizar la página para darte de baja del uso compartido de datos.

Cookies y tecnologías similares

Cuerpo Vivo y sus proveedores utilizan cookies y tecnologías similares para:

Permitir el funcionamiento de la tienda y el proceso de compra.
Recordar preferencias.
Proteger el sitio y prevenir fraudes.
Comprender cómo se utiliza la web.
Medir el rendimiento y mejorar la experiencia.
Realizar actividades de personalización o marketing cuando corresponda.

Según tu ubicación, podrás aceptar, rechazar o modificar determinadas cookies mediante el banner o la herramienta de preferencias disponible en el sitio.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores utilizados por Cuerpo Vivo, como Shopify, PayPal, Google y Meta, pueden procesar o almacenar información en países distintos de aquel en el que residís.

Cuando corresponda, estas transferencias se realizan mediante los mecanismos y garantías previstos por la legislación aplicable y por los términos de privacidad de cada proveedor.

Conservación de la información

Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para:

Prestar los servicios contratados.
Mantener la comunicación y gestionar la relación con vos.
Cumplir obligaciones administrativas, contables, fiscales o legales.
Resolver consultas, reclamos o controversias.
Proteger nuestros derechos.

Cuando la información deja de ser necesaria, procuramos eliminarla, anonimizarla o conservarla solamente durante el plazo exigido legalmente.

Seguridad y confidencialidad

Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal frente al acceso, uso, alteración, divulgación o pérdida no autorizados.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión por internet puede garantizar una seguridad absoluta. Te recomendamos no enviar información especialmente sensible mediante canales que no consideres seguros.

La confidencialidad del contenido de las sesiones y sus límites también podrá desarrollarse en el acuerdo del servicio correspondiente.

Tus derechos

Según la legislación aplicable, podés solicitar:

Acceso a tus datos personales.
Rectificación o actualización de información inexacta.
Eliminación de tus datos cuando corresponda.
Oposición o limitación de determinados usos.
Retiro del consentimiento otorgado.
Portabilidad de tus datos, cuando resulte aplicable.
Baja de comunicaciones promocionales.

Para ejercer estos derechos, escribí a agus.cuerpovivo@gmail.com con el asunto “Privacidad”. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de responder.

Si residís en Argentina, podés ejercer los derechos reconocidos por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y realizar, cuando corresponda, una consulta o reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Comunicaciones comerciales

Si te suscribís para recibir novedades, podremos enviarte información sobre contenidos, servicios o actividades de Cuerpo Vivo.

Podés dejar de recibir estas comunicaciones mediante el enlace de cancelación incluido en los correos o escribiendo a agus.cuerpovivo@gmail.com.

Aunque canceles las comunicaciones promocionales, podremos enviarte mensajes necesarios relacionados con una compra, reserva o servicio contratado.

Enlaces y plataformas externas

El sitio puede incluir enlaces a páginas o plataformas administradas por terceros. Cuerpo Vivo no controla sus prácticas de privacidad ni se responsabiliza por su contenido o seguridad.

Antes de proporcionar información mediante esos servicios, te recomendamos consultar sus respectivas políticas.

Datos de menores de edad

Los servicios de Cuerpo Vivo no están dirigidos intencionalmente a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin la autorización correspondiente.

Si creés que un menor proporcionó información personal sin autorización, escribinos para solicitar su eliminación.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, herramientas, proveedores, prácticas o requisitos legales.

La versión vigente estará siempre publicada en esta página con la fecha de su última actualización.

Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de privacidad, querés ejercer tus derechos o solicitar la eliminación o corrección de información, podés contactarnos en:

Correo electrónico: agus.cuerpovivo@gmail.com
Sitio web: https://cuerpovivo.co